TERMOS DE USO

Última atualização: 08/02/2026

Bem-vindo(a)! Estes Termos de Uso (“Termos”) regulam o acesso e o uso do site samaraalves.cloud (“Site”), bem como quaisquer páginas, formulários, conteúdos, funcionalidades, comunicações e serviços disponibilizados por meio do Site, WhatsApp, e-mail e demais canais oficiais (conjuntamente, os “Serviços”).

Ao acessar o Site ou utilizar qualquer Serviço, você declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos. Se você não concordar com estes Termos, não utilize o Site e os Serviços.

1. QUEM SOMOS (IDENTIFICAÇÃO DO RESPONSÁVEL)

Os Serviços são disponibilizados por:

  • Titular/Responsável: Samara Alves dos Santos
  • Domínio: samaraalves.cloud
  • CNPJ: 63.149.692/0001-54
  • Razão Social: 63.149.692 SAMARA ALVES DOS SANTOS
  • Endereço: Rua Kilza Nataniely 84 - Sepetiba - Rio de Janeiro, RJ - 23535-005
  • Telefone: 27981202883
  • E-mail: samara@samaraalves.cloud

2. OBJETO E ESCOPO DOS SERVIÇOS

O Site pode oferecer, entre outros:

  • Conteúdos informativos, institucionais e materiais digitais;
  • Formulários para contato, cadastro e solicitação de informações;
  • Canais de atendimento (incluindo WhatsApp) para suporte, dúvidas, relacionamento e comunicações;
  • Divulgação de produtos/serviços, campanhas e informações comerciais.

O uso do Site é destinado a pessoas maiores de 18 anos ou menores acompanhados/responsabilizados por seus responsáveis legais.

3. CADASTRO, INFORMAÇÕES E RESPONSABILIDADES DO USUÁRIO

Para utilizar alguns Serviços, você poderá fornecer dados como nome, telefone, e-mail e outras informações solicitadas.

Você se compromete a:

  • Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas;
  • Utilizar o Site e os Serviços de forma ética e em conformidade com a lei;
  • Não praticar atos que prejudiquem a segurança do Site, de outros usuários ou de terceiros.

Podemos recusar, suspender ou encerrar atendimentos/cadastros quando houver indícios de fraude, uso indevido, violação destes Termos ou exigência legal/regulatória.

4. USO DO WHATSAPP E CANAIS DE COMUNICAÇÃO

Ao iniciar contato pelo WhatsApp e/ou ao fornecer seu número por formulários, você autoriza que a empresa utilize esse canal para:

  • Responder solicitações e prestar atendimento;
  • Enviar informações relacionadas a pedidos, cadastros, suporte, agendamentos e comunicações necessárias;
  • Enviar comunicações de conteúdo e ofertas, quando aplicável, observada a legislação.

Opt-out (parar de receber): você pode solicitar a interrupção de mensagens a qualquer momento, respondendo “SAIR” ou solicitando pelo e-mail samara@samaraalves.cloud

.

Observação: mesmo com opt-out de mensagens promocionais, podemos enviar comunicações necessárias para atendimento, segurança e obrigações legais.

5. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo do Site (textos, imagens, marcas, logotipos, layouts, vídeos, materiais, design e demais elementos) é protegido por direitos de propriedade intelectual e pertence à empresa ou é licenciado a ela.

É proibido copiar, reproduzir, modificar, distribuir, publicar, transmitir, exibir, vender, licenciar ou explorar qualquer conteúdo do Site sem autorização prévia e expressa, salvo quando permitido por lei.

6. CONDUTAS PROIBIDAS

Você concorda em não:

  • Tentar invadir, explorar vulnerabilidades ou interferir no funcionamento do Site;
  • Usar scripts, robôs, crawlers ou meios automatizados para coletar dados sem autorização;
  • Enviar spam, conteúdo ilegal, ofensivo, discriminatório, difamatório ou que viole direitos de terceiros;
  • Utilizar os Serviços para fraude, engenharia social ou qualquer prática ilícita.

7. LIMITAÇÕES, GARANTIAS E RESPONSABILIDADE

O Site e os Serviços são fornecidos “como estão” e podem passar por atualizações, ajustes e indisponibilidades temporárias.

Na extensão permitida pela lei:

  • Não garantimos que o Site funcionará sem interrupções, erros ou falhas;
  • Não nos responsabilizamos por danos decorrentes de indisponibilidades, falhas técnicas, ataques de terceiros, vírus, ou uso indevido por usuários;
  • Não nos responsabilizamos por links externos, conteúdos de terceiros ou políticas de terceiros (ex.: plataformas de pagamento, redes sociais, WhatsApp/Meta).

Quando houver contratação de produtos/serviços, termos específicos podem ser apresentados, prevalecendo em caso de conflito.

8. PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

O tratamento de dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos. Ao usar o Site/Serviços, você declara ciência da Política de Privacidade e concorda com o tratamento conforme ali descrito.

9. ALTERAÇÕES DESTES TERMOS

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento para refletir melhorias, mudanças operacionais ou exigências legais. A versão vigente será sempre a publicada no Site com a data de “Última atualização”. O uso contínuo do Site após alterações significa aceitação dos novos Termos.

10. LEI APLICÁVEL E FORO

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor, quando aplicável, ou, alternativamente, o foro da comarca competente conforme a legislação vigente.

11. CONTATO

Para dúvidas, solicitações ou reclamações:

samara@samaraalves.cloud

| 27981202883